Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des ventes de viandes rouges, produits élaborés et charcuteries proposés par Dar Allahm, destinées exclusivement à une clientèle professionnelle.

Les commandes sont effectuées par contact direct :

• Par téléphone
• Via WhatsApp
• Via le formulaire de contact du site

Toute commande doit préciser la nature des produits, les quantités, ainsi que les coordonnées complètes du client.

Dar Allahm se réserve le droit de refuser ou d’ajuster une commande en fonction de la disponibilité des produits.

Les prix sont communiqués au client lors de la confirmation de commande.

Ils peuvent varier selon :

• Les quantités commandées
• Les conditions du marché

Sauf indication contraire, les prix s’entendent hors taxes.

Les modalités de paiement sont définies lors de la validation de la commande.
Le non-respect des conditions de paiement peut entraîner la suspension des futures  livraisons.

Les délais et modalités de livraison sont communiqués au moment de la confirmation de commande.
Dar Allahm s’engage à respecter les délais convenus dans la mesure du possible.

Le client est tenu de vérifier la conformité des produits à la réception.

Toute réclamation doit être signalée dans les plus brefs délais après la réception de la marchandise.

Le service après-vente de Dar Allahm s’engage à traiter toute demande avec sérieux et réactivité, et à proposer une solution adaptée en cas de non-conformité avérée.

Dar Allahm ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à une mauvaise conservation, manipulation ou utilisation des produits après leur livraison.

Dar Allahm ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou d’inexécution résultant d’un événement de force majeure (grèves, intempéries, problèmes logistiques, perturbations routières, etc.).